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毎月10日はレンタカーの日

レンタカーQ & A （お問合せ）

1. 免許証について
Ｑ1	免許取得後どのくらいで借りられますか？
Ｑ2	外国籍ですが、レンタルは可能ですか？
Ｑ3	現住所と運転免許証記載の住所が異なるのですがレンタルは可能ですか？
免許証についてのアンサーページ

2. 予約・申込みについて
Ｑ1	予約無しでも借りられますか？
Ｑ2	キャンセルや予約内容の変更は、どこに問い合わせれば良いですか？
予約・申込みについてのアンサーページ

3. 車の利用に際して
Ｑ1	料金はいつ支払えば良いですか？
Ｑ2	利用時間の延長の場合はどうすれば良いですか？
Ｑ3	燃料費(ガソリン代)はどうなっていますか？
Ｑ4	返却時に燃料を満タンにできなかった場合はどうすれば良いですか？
車の利用に際してのアンサーページ

4. 事故に遭遇した場合
Ｑ1	事故を起こした場合、どうすれば良いですか？
Ｑ2	事故を起こした場合の負担はどうなりますか？
Ｑ3	“免責補償制度”とはどのような制度ですか？
Ｑ4	免責補償制度は加入しなければならないのですか？
Ｑ5	保険が適用されないのは、どのような場合ですか？
Ｑ6	保険の免責額以外に必要となる費用はありますか？
Ｑ7	“ノンオペレーションチャージ（NOC）”とは何ですか？
事故に遭遇した場合のアンサーページ

5. その他
Ｑ1	レンタカーを借りる際、どのようなものが必要ですか？
Ｑ2	予約者以外の人が運転をする事は可能ですか？
Ｑ3	営業時間外の貸し渡し・返却は可能ですか？
Ｑ4	レンタカーの利用中、自家用車を駐車しておく事は可能ですか？
Ｑ5	運転手付きでレンタカーを借りる事は可能ですか？
その他のアンサーページ

お問合せについて上記Q & A以外のご質問・お問合せをお電話、又はメールで承っております。受付け電話番号： 03-3238-8490　　受付け時間： 9：00－17：00（土日祝休み）メールの場合は、本文にお名前・お電話番号をご記入ねがいます。 E-mail ： info@tokyo-rentacar-association.jp


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